À propos de nous
Contact – Nous sommes là pour vous
Nos collaborateurs du service client sont à votre disposition.
Appelez-nous les jours ouvrables entre 08:00-12:00 et 13:00-16:30. Ou contactez-nous par e-mail ou via le Klium Live Chat.
Téléphone (Belgique) : 0032 (0)3 74 000 41
Téléphone (Pays-Bas) : 0800 0226 945
E-mail : [email protected] / [email protected] / [email protected]
Klium nv | Ekkelgaarden 26, 3500 Hasselt - Belgique
Inscrite sous le numéro d’entreprise (TVA-BE) 0866.903.252.
Numéro KVK : 59217367
Découvrez Klium, votre partenaire en outillage professionnel.
Vous êtes un professionnel ou un bricoleur expérimenté à la recherche de résultats irréprochables ? Dans ce cas, la qualité et le service ne doivent jamais faire l’objet d’un compromis. Et nous le comprenons parfaitement.
Depuis 2013, nous sommes un partenaire de confiance pour des personnes comme vous. Chaque jour, une équipe soudée s’investit pleinement pour gagner votre confiance et assurer votre satisfaction. Nous y parvenons grâce à notre rôle de distributeur premium, avec une vaste gamme d’outils de marques A à des prix accessibles, mais aussi grâce à des solutions logistiques personnalisées, des livraisons particulièrement rapides et des collaborateurs passionnés qui veillent à votre réussite.
Rejoignez-nous, comme de nombreux autres clients, et intégrez une communauté de créateurs passionnés évoluant dans l’univers fascinant de la construction, de la rénovation et de la technologie. Bienvenue chez Klium !
Faites la différence, notre engagement
« Faire la différence » n’est pas seulement notre devise. C’est ce qui nous motive au quotidien. Notre objectif est clair : nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux, à savoir proposer une boutique en ligne d’outillage entièrement centrée sur le client, pensée pour des professionnels comme vous, bien informés et rapidement accompagnés, sans complication.
Une gamme de produits large et professionnelle, des livraisons plus rapides et l’expertise de notre équipe vous donnent, à votre tour, les moyens de faire la différence auprès de vos clients.
Des jalons - fiers de notre parcours
- 2013 – Le début
Klium ouvre des bureaux et un paradis de distribution de 8 000 m2 rempli d'outils professionnels. Lancement de notre boutique en ligne en Belgique et aux Pays-Bas, avec désormais plus de 37 000 articles en stock. - 2016 – Prix du Public des Thuiswinkel Awards
Applaudissements pour Klium! Première boutique en ligne belge à remporter le Prix du Public des Thuiswinkel Awards aux Pays-Bas. Ce n'est que le début de nos récompenses et de notre reconnaissance pour l'orientation client. - 2017 – Prix du Public BeCommerce
Le premier prix du public belge est une réalité. Klium remporte le Prix du Public BeCommerce. - 2018 – Expansion internationale continue
Le géant de l'outillage Klium se lance à l'international avec klium.com. Encore une fois, nous remportons le prix en Belgique : un Prix du Public BeCommerce et le Prix SafeShops Payment Hero Award. - 2019 – Succès éclatant et reconnaissance
Succès éclatant aux SafeShops Awards avec la cerise sur le gâteau, le SafeShops Diamonds Award. Également reconnu comme le meilleur site web transfrontalier aux BeCommerce Cross-border Awards. Une preuve de notre approche et de notre service de premier plan au-delà des frontières. - 2020 – Pluie de diamants!
Klium remporte avec Binkies et Coolblue le Prix Diamond SafeShops. Et comme si cela ne suffisait pas, nous remportons le titre de 'Site Web de l'Année' aux Pays-Bas, à deux reprises! - 2021 – Convivialité en lumière!
Klium remporte le Prix de la Convivialité Client des SafeShops en Belgique. Les Pays-Bas nous couronnent à nouveau Site Web de l'Année dans la catégorie Meilleur site web. - 2022 – Encore plus de brillance avec le Prix Diamond SafeShops!
Notre certification NBN EN ISO 9001:2015 est également renouvelée après un audit interne. - 2023 – Innovation et durabilité
Klium redessine son centre de distribution pour plus d'efficacité et installe 1 600 panneaux solaires. Cela nous permet de réduire notre empreinte carbone de 710 000 kWh d'énergie verte par an. Nous célébrons également avec nos clients notre 10e anniversaire dans la campagne "Les Excellents" et inspirons de nombreux professionnels à partager leurs projets de construction les plus mémorables avec nous. Nous avons également lancé notre parcours ESG pour fournir davantage d'efforts en matière de durabilité et de responsabilité sociale des entreprises. - 2024 – Renouveau rafraîchissant
Nous lançons notre boutique en ligne repensée avec des fonctionnalités améliorées et une toute nouvelle identité visuelle. Nous renforçons notre base pour mieux vous servir dans les années à venir. - 2025 – Récompense pour l’expérience de paiement : Klium remporte aux Becom Awards le Payment Hero Award pour l’expérience de paiement la plus sûre et la plus conviviale, une confirmation supplémentaire que tu commandes et paies chez nous en toute sérénité.
- 2025 – Mise en place d’un WMS avancé: Grâce à notre nouveau système de gestion d’entrepôt, nous traitons les commandes plus rapidement, avec moins d’erreurs et plus d’efficacité, ce qui se traduit par des livraisons plus rapides, une fiabilité de stock accrue et une transparence optimale pour vous en tant que client.