Conditions de garantie

Important : la garantie d'usine ne porte pas atteinte à la garantie légale.

Client particulier, 2 ans de garantie constructeur

Les clients particuliers bénéficient d’une garantie constructeur de deux ans. La période légale débute à la date de livraison, conserve donc ce document. Conseil : enregistre ton achat aussitôt auprès du fabricant pour un traitement fluide.

Client professionnel, 1 an de garantie constructeur

Les clients professionnels profitent d’une garantie constructeur d’un an. La facture est obligatoire ; la garantie commence à sa date. Enregistre l’achat dès réception pour une prise en charge aisée.

La garantie klium : jusqu’à 5 ans sur les outils électroportatifs

Chez Klium tu reçois plus que la couverture standard. Après l’enregistrement auprès du fabricant, tu gagnes deux ans supplémentaires de garantie Klium en plus du constructeur ! Tu profites ainsi de ton achat jusqu’à cinq ans, l’esprit tranquille. Et tu achètes chez un revendeur officiel : Klium est distributeur agréé de toutes les marques proposées.

Conditions de l’extension de garantie

• Valable pour DEWALT, Festool, Makita, Bosch Professional, Fein, Hikoki, Metabo, Milwaukee, Spit et Ryobi.
• Les mêmes conditions que celles du fabricant s’appliquent à la garantie Klium.
• Exclusions :
  • Usure normale, modifications accidentelles ou intentionnelles, usage inapproprié, humidité, feu, séisme ou autres causes externes.
  • Installation ou utilisation non conforme aux instructions.
  • Bris de scellés, suppression ou altération des numéros de série.
  • Consommables : ampoules, batteries, etc.
• Valable pour les achats effectués dès le 02-07-2018 ; la durée exacte figure sur chaque article.
• Non applicable aux nettoyeurs haute pression, machines à moteur thermique et outils pneumatiques.
• Attention : même avec la garantie Klium supplémentaire, l’assurance Festool pour les frais de réparation et contre le vol expire après 36 mois.
• Enregistre ton achat auprès du fabricant dans les 30 jours pour activer l’extension.

Enregistrer ton achat

Clique sur les liens de garantie par marque et enregistre-toi dans les 30 jours pour activer la couverture prolongée.

Réparations durant la période de garantie

Consulte les conditions fabricant via les liens marque de la boutique. Ta demande entre dans la garantie ? Remplis le formulaire de contact sur la page service client. Suis les consignes de sécurité pour éviter des frais. Dès réception, nous envoyons l’article au fournisseur pour contrôle et réparation. Tu reçois des mises à jour régulières. Si la réparation n’est pas couverte, nous te prévenons ; le fournisseur établit alors un devis que nous te transmettons. Une fois la réparation terminée, nous te renvoyons l’article gratuitement.

Dernier conseil : achète toujours avec garantie complète chez un revendeur officiel. Évite les mauvaises surprises et profite de la tranquillité d’esprit avec Klium, ton partenaire fiable pour tous tes outils !